Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 9 Ağustos 2026

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, [alanadiniz.com] internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Siteyi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Veri Sorumlusu: [Şirket resmî ünvanı]
Adres: [Açık adres]
Mersis / Ticaret Sicil No: [Numara]
E-posta: [kvkk@alanadiniz.com]  ·  Telefon: [0850 ... ]

2. Topladığımız Bilgiler

2.1. Bize Doğrudan Verdiğiniz Bilgiler

• Teklif ve iletişim formlarında paylaştığınız ad, firma, telefon, e-posta ve gönderi detayları
• Gönderi oluştururken iletilen gönderici ve alıcı bilgileri
• Destek talepleri ve şikâyet kayıtları

2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

• IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, işletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, yönlendiren bağlantı
• Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

3. Bilgileri Kullanma Amaçlarımız

• Talep ettiğiniz hizmeti sunmak ve gönderinizi teslim etmek
• Teklif taleplerinize dönüş yapmak ve sözleşme süreçlerini yürütmek
• Gönderi durumu hakkında SMS ve e-posta bilgilendirmesi göndermek
• Site performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda hakkımızı korumak

4. Bilgilerin Paylaşımı

Bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki hâllerde paylaşılır:

• Teslimatın gerçekleştirilmesi için anlaşmalı taşıyıcı, kurye ve depo iş ortaklarımızla
• Gümrük işlemleri için gümrük müşavirleri ve ilgili kamu kurumlarıyla
• Barındırma, e-posta ve SMS altyapısı sağlayan teknoloji tedarikçileriyle
• Kanunen yetkili idari ve adli makamların talebi hâlinde

5. Saklama Süresi

Verilerinizi, toplanma amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza ederiz. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla; erişim yetkilendirmesi, şifreleme, güvenlik duvarı, güncel yazılım kullanımı ve personel gizlilik taahhütleri dâhil olmak üzere uygun teknik ve idari tedbirleri alırız. İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

7. Çerezler

Sitemizde çerez kullanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantı içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ilgili sitelerin kendi politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Haklarınız ve İletişim

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilir, sorularınızı [kvkk@alanadiniz.com] adresine iletebilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde sayfa üzerinde bilgilendirme yapılır.